Usługi Remote Services umożliwiają integratorom systemów nawiązywanie bezpiecznych zdalnych połączeń internetowych z centralami sygnalizacji pożaru. Usługi Remote Services wymagają wstępnie skonfigurowanego urządzenia Secure Network Gateway.
Remote Services oferują następujące usługi wszystkim integratorom systemów:
Remote Connect:
zapewnia zaufane i bezpieczne połączenie internetowe, które umożliwia zdalny dostęp do centrali poprzez FSP-5000-RPS. Remote Connect jest podstawą dla wszystkich usług Remote Services.
Remote Alert:
Za pomocą usługi Remote Alert centrala przesyła informacje o stanie do portalu Remote Portal. Przesłane dane są analizowane za pomocą usługi Remote Alert. W przypadku nieoczekiwanego zdarzenia użytkownik zostanie poinformowany za pośrednictwem wiadomości SMS i/lub e-mail o otrzymanych alertach.
Remote Interact:
umożliwia korzystanie z aplikacji mobilnej Remote Fire Safety na urządzenia przenośne. Użytkownik otrzymuje błyskawiczne powiadomienia typu push na urządzenia mobilne w przypadku alarmów lub ostrzeżeń systemowych. Dodatkowo użytkownik może pobierać powiadomienia historyczne. Następnie powiadomienia można udostępniać za pomocą poczty e-mail, wiadomości SMS lub komunikatora. Aplikacja informuje również użytkownika o następujących statusach jego systemów: kondycja, łączność, ważność licencji oraz czy wymagana jest aktualizacja oprogramowania układowego centrali sygnalizacji pożaru.
Remote Maintenance:
zapewnia możliwość zdalnego monitorowania określonych parametrów różnych elementów zabezpieczeń podłączonych do centrali sygnalizacji pożaru. Zbiera dane z odpowiednich urządzeń LSN i modułów funkcyjnych i przesyła je do RemotePortal, gdzie są one analizowane i wizualizowane w celu przeprowadzenia czynności konserwacyjnych. Usługa Remote Connect może się łączyć z siecią central za pośrednictwem sieci Ethernet lub CAN, natomiast funkcjonalność Remote Alert i Remote Maintenance działa tylko wtedy, gdy między centralami jest ustanowione połączenie przez sieć Ethernet, w którym skonfigurowano obsługę tych usług.